Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

• SWISH LIVE – SARL mit einem Stammkapital von 12.000 €
• 48 Rü Claude Balbastre, 34070 Montpellier, Frankreich
• SIREN: 828 655 928
• E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir erheben die folgenden Datenkategorien:

a) Direkt vom Nutzer bereitgestellte Daten

• E-Mail-Adresse (bei Anmeldung für zusätzliche Erstellungen)
• Hochgeladene Fotos (für die personalisierte Postererstellung)
• Stadt- oder Personenname (für die Posteranpassung)

b) Bestelldaten (über Shopify)

• Vor- und Nachname
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (werden direkt von Shopify verarbeitet — wir haben keinen Zugriff darauf)

c) Automatisch erhobene Daten

• Browsing- und Nutzungsdaten (über Amplitude)
• Technische Fehlerdaten (über Bugsnag)
• Erkanntes Land (für die Anzeige der Preise in der lokalen Währung)

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

4. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Ihre Daten können an die folgenden Auftragsverarbeiter weitergegeben werden, streng im Rahmen der oben beschriebenen Zwecke:

Für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten stützen sich unsere Auftragsverarbeiter auf Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission oder das Data Privacy Framework (DPF), um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

5. Aufbewahrungsfristen

• Hochgeladene Fotos: werden nach der Postererstellung automatisch gelöscht
• Erstellte Poster (Vorschaün): werden 30 Tage aufbewahrt, dann automatisch gelöscht
• E-Mail-Adressen (Leads): werden ab Erhebung 3 Jahre aufbewahrt, sofern kein Widerspruch
• Bestelldaten: werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt (10 Jahre)
• Analysedaten: werden nach 13 Monaten anonymisiert

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, lesbaren Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, für einwilligungsbasierte Verarbeitung

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Bei Schwierigkeiten können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen: www.cnil.fr

7. Cookies und Tracker

Die Website verwendet Cookies, die für den Betrieb des Dienstes unbedingt erforderlich sind, sowie Cookies für die Zielgruppenanalyse (Amplitude) und die Fehlerverfolgung (Bugsnag).

Diese Analyse-Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt, die Nutzung der Website zu verstehen und die Qualität zu verbessern. Sie werden nicht für Werbezwecke verwendet.

Auf der Website werden keine Werbe- oder Targeting-Cookies verwendet.

Verwendete Cookies:

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Browser und der Website ist über HTTPS verschlüsselt.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die gültige Version ist die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website zugängliche.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns kontaktieren unter: [email protected]