Política de privacidad
Última actualización: 6 de marzo de 2026
SWISH LIVE (en adelante "Posteryart" o "nosotros"), como responsable del tratamiento, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web posteryart.com (en adelante, el "Sitio"). La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
- SWISH LIVE – SARL con capital social de 12.000 €
- 48 Rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier, Francia
- SIREN: 828 655 928
- Correo electrónico: [email protected]
2. Datos recogidos
Recogemos las siguientes categorías de datos:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario
- Dirección de correo electrónico (al registrarse para desbloquear generaciones adicionales)
- Fotos subidas (para la generación de pósteres personalizados)
- Nombre de ciudad o persona (para la personalización del póster)
b) Datos de pedidos (a través de Shopify)
- Nombre y apellidos
- Dirección postal de entrega
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (procesada directamente por Shopify — no tenemos acceso a ella)
c) Datos recogidos automáticamente
- Datos de navegación y uso (a través de Amplitude)
- Datos de errores técnicos (a través de Bugsnag)
- País detectado (para mostrar los precios en la moneda local)
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Generación de pósteres personalizados | Ejecución del contrato |
| Tramitación y seguimiento de pedidos | Ejecución del contrato |
| Correos transaccionales (confirmación, seguimiento) | Ejecución del contrato |
| Recogida de correo electrónico para desbloquear generaciones | Consentimiento |
| Análisis de audiencia y mejora del servicio | Interés legítimo |
| Detección y corrección de errores | Interés legítimo |
| Detección de ubicación para la visualización de precios | Interés legítimo |
4. Subencargados y destinatarios
Sus datos pueden compartirse con los siguientes subencargados, estrictamente en el marco de las finalidades descritas anteriormente:
| Subencargado | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Shopify | Gestión de pagos y tramitación | Canadá / UE |
| Socio de impresión | Impresión y envío de pósteres | UE |
| Cloudflare | Alojamiento web y almacenamiento de imágenes | Estados Unidos |
| Supabase | Base de datos y funciones del servidor | Estados Unidos |
| Amplitude | Análisis de audiencia | Estados Unidos |
| Bugsnag | Seguimiento de errores técnicos | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos transaccionales | Estados Unidos |
| Google Cloud (Vertex AI) | Generación de imágenes por IA | UE (Bélgica) |
Para las transferencias a Estados Unidos, nuestros subencargados se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos (DPF) para garantizar un nivel de protección adecuado.
5. Conservación de datos
- Fotos subidas: eliminadas automáticamente tras la generación del póster
- Pósteres generados (vistas previas): conservados durante 30 días y luego eliminados automáticamente
- Direcciones de correo electrónico (leads): conservadas durante 3 años desde la recogida, salvo oposición
- Datos de pedidos: conservados conforme a las obligaciones contables legales (10 años)
- Datos analíticos: anonimizados tras 13 meses
6. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación de que se tratan datos que le conciernen y recibir una copia
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho a la limitación del tratamiento: restringir el tratamiento en determinados casos
- Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
- Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, para los tratamientos basados en el consentimiento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: [email protected]
Si tiene dificultades, puede presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr
7. Cookies y rastreadores
El Sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio, así como cookies de análisis de audiencia (Amplitude) y cookies de seguimiento de errores (Bugsnag).
Estas cookies analíticas se implementan en base a nuestro interés legítimo en comprender el uso del Sitio y mejorar su calidad. No se utilizan con fines publicitarios.
No se utilizan cookies publicitarias ni de segmentación en el Sitio.
Cookies utilizadas:
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| localStorage (carrito, preferencias) | Funcionamiento del sitio | Persistente |
| Amplitude | Análisis de audiencia | 13 meses |
| Bugsnag | Detección de errores | Sesión |
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Todas las comunicaciones entre su navegador y el Sitio están cifradas mediante HTTPS.
9. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente es la que se encuentra accesible en el Sitio en la fecha de su visita.
10. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactarnos en: [email protected]