Condizioni generali di vendita

Articolo 1 – Informazioni legali

Il Sito è gestito da:

• Posteryart (SWISH LIVE)
• Forma giuridica: SARL (Società a responsabilità limitata)
• Capitale sociale: 12.000 €
• Sede legale: 48 Rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier, Francia
• SIREN: 828 655 928
• SIRET: 82865592800038
• RCS: Montpellier
• Partita IVA UE: FR95828655928
• Email: [email protected]

Articolo 2 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano, senza restrizione né riserva, a tutte le vendite effettuate da Posteryart a consumatori o professionisti (di seguito il "Cliente") tramite il Sito.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e completa delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 3 – Prodotti

Posteryart offre in vendita poster personalizzati, creati a partire da informazioni, testi, immagini o scelte grafiche fornite dal Cliente.

Le immagini presentate sul Sito hanno scopo puramente illustrativo. Lievi differenze di colore o resa possono apparire tra l'anteprima sullo schermo e il prodotto finale, in particolare a causa delle impostazioni dello schermo o del processo di stampa.

Articolo 4 – Personalizzazione e responsabilità del Cliente

Il Cliente è l'unico responsabile di:

• il contenuto fornito (testi, immagini, nomi, date, ecc.);
• l'ortografia e l'accuratezza delle informazioni fornite;
• il rispetto dei diritti di proprietà intellettuale dei contenuti forniti.

Posteryart non può essere ritenuta responsabile per errori derivanti da informazioni errate fornite dal Cliente.

Articolo 5 – Ordini

Gli ordini vengono effettuati direttamente sul Sito.

Un ordine è considerato definitivo dopo:

• la convalida del carrello,
• l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita,
• il pagamento integrale del prezzo.

Posteryart si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia precedente con il Cliente.

Articolo 6 – Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse, spese di consegna escluse.

Posteryart si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato è quello in vigore al momento dell'ordine.

Articolo 7 – Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.

I metodi di pagamento accettati sono:

• carta di credito,
• altri metodi di pagamento disponibili sul Sito.

Le transazioni sono garantite tramite un fornitore di pagamento certificato.

Articolo 8 – Produzione e tempistiche

Poiché i poster sono realizzati su ordinazione, è necessario un tempo di produzione prima della spedizione.

I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere.

Posteryart non può essere ritenuta responsabile per ritardi attribuibili al corriere.

Articolo 9 – Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine.

Il Cliente deve verificare le condizioni del pacco al momento della ricezione e segnalare eventuali anomalie entro 48 ore.

Ritardi nella consegna e pacchi presunti smarriti

I tempi di consegna comunicati al momento dell’ordine sono forniti a titolo indicativo e possono essere influenzati da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, in particolare legate al corriere.

In caso di ritardo nella consegna, il Cliente è invitato a verificare il tracciamento del pacco e a contattare il nostro servizio clienti.

Se un pacco non è stato consegnato entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna inizialmente comunicata dal corriere, PosteryArt potrà considerarlo presunto smarrito e, dopo aver verificato il tracciamento, procedere a una nuova spedizione senza costi aggiuntivi per il Cliente.

Ove possibile, potrà essere previamente aperta un’indagine presso il corriere per determinare la situazione del pacco.

La nuova spedizione sarà effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. PosteryArt non potrà essere ritenuta responsabile di ritardi o mancate consegne derivanti da un indirizzo errato o incompleto comunicato dal Cliente.

La presente procedura si applica fatti salvi i diritti legali del consumatore, in particolare quelli previsti dal Codice del consumo francese in materia di ritardo o mancata consegna.

Articolo 10 – Diritto di recesso

Conformemente all'Articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati.

Qualsiasi ordine di un poster personalizzato è quindi definitivo e irrevocabile.

Articolo 11 – Resi e rimborsi

Nessun reso o rimborso sarà accettato, salvo in caso di:

• prodotto difettoso,
• errore di fabbricazione attribuibile a Posteryart,
• prodotto danneggiato durante il trasporto.

In questi casi, il Cliente deve contattare il servizio clienti entro 48 ore con foto a supporto.

Articolo 12 – Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del Sito (testi, immagini, grafiche, logo, design) sono proprietà esclusiva di Posteryart e sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione o utilizzo senza autorizzazione è vietato.

Articolo 13 – Dati personali

I dati personali raccolti sono necessari per l'elaborazione degli ordini.

Vengono trattati in conformità con la normativa vigente e l'informativa sulla privacy disponibile sul Sito.

Articolo 14 – Forza maggiore

Posteryart non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione dei propri obblighi in caso di forza maggiore.

Articolo 15 – Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette alla legge francese.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.

Mediazione dei consumatori

Conformemente alle disposizioni del Codice del consumo francese relative al processo di mediazione delle controversie dei consumatori, dopo averci contattato e in assenza di una risposta soddisfacente, è possibile ricorrere gratuitamente al seguente servizio di mediazione dei consumatori:

Qualora la controversia non possa essere risolta in via amichevole, saranno competenti i tribunali francesi.