Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

• SWISH LIVE – SARL con capitale sociale di 12.000 €
• 48 Rue Claude Balbastre, 34070 Montpellier, Francia
• SIREN: 828 655 928
• Email: [email protected]

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

a) Dati forniti direttamente dall'utente

• Indirizzo email (al momento della registrazione per sbloccare generazioni aggiuntive)
• Foto caricate (per la generazione di poster personalizzati)
• Nome della città o della persona (per la personalizzazione del poster)

b) Dati degli ordini (tramite Shopify)

• Nome e cognome
• Indirizzo postale di consegna
• Indirizzo email
• Informazioni di pagamento (trattate direttamente da Shopify — non abbiamo accesso ad esse)

c) Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione e utilizzo (tramite Amplitude)
• Dati di errori tecnici (tramite Bugsnag)
• Paese rilevato (per la visualizzazione dei prezzi in valuta locale)

3. Finalità e base giuridica

4. Sub-responsabili e destinatari

I Suoi dati possono essere condivisi con i seguenti sub-responsabili, esclusivamente nell'ambito delle finalità sopra descritte:

Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, i nostri sub-responsabili si basano sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea o sul Data Privacy Framework (DPF) per garantire un livello di protezione adeguato.

5. Conservazione dei dati

• Foto caricate: eliminate automaticamente dopo la generazione del poster
• Poster generati (anteprime): conservati per 30 giorni, poi eliminati automaticamente
• Indirizzi email (lead): conservati per 3 anni dalla raccolta, salvo opposizione
• Dati degli ordini: conservati in conformità con gli obblighi contabili legali (10 anni)
• Dati analitici: anonimizzati dopo 13 mesi

6. I Suoi diritti

In base al GDPR, Lei dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere la conferma che i dati che La riguardano sono oggetto di trattamento e riceverne una copia
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere l'eliminazione dei Suoi dati
• Diritto alla limitazione del trattamento: limitare il trattamento in determinati casi
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo
• Diritto di revocare il consenso: in qualsiasi momento, per il trattamento basato sul consenso

Per esercitare questi diritti, ci contatti a: [email protected]

In caso di difficoltà, può presentare un reclamo alla CNIL (Autorità francese per la protezione dei dati): www.cnil.fr

7. Cookie e tracciatori

Il Sito utilizza cookie strettamente necessari per il funzionamento del servizio, nonché cookie di analisi del pubblico (Amplitude) e cookie di monitoraggio degli errori (Bugsnag).

Questi cookie analitici sono collocati sulla base del nostro legittimo interesse a comprendere l'utilizzo del Sito e migliorarne la qualità. Non sono utilizzati a fini pubblicitari.

Nessun cookie pubblicitario o di targeting viene utilizzato sul Sito.

Cookie utilizzati:

8. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tutte le comunicazioni tra il Suo browser e il Sito sono crittografate tramite HTTPS.

9. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella accessibile sul Sito alla data della Sua visita.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei Suoi dati personali, può contattarci a: [email protected]